KORANPUBLIKA.CO.ID|Bandung,- Sekretariat DPRD Provinsi Jawa Barat melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan melibatkan insan media. Forum ini menjadi wadah dialog sekaligus evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Setwan Jabar, Rabu(29/7/2026).
Dalam kesempatan tersebut, perwakilan media menyampaikan beragam masukan, saran, serta pengalaman mereka sebagai pengguna layanan, khususnya terkait akses informasi, komunikasi publik, dan mutu pelayanan. Seluruh masukan yang dihimpun akan dijadikan bahan evaluasi untuk penyempurnaan Standar Pelayanan serta peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan Sekretariat DPRD Jawa Barat.
R. Ajeng dari Media3.id menuturkan bahwa keberadaan PPID memberi ruang gerak bagi masyarakat untuk menyampaikan aduan. Menurutnya, setiap aduan yang masuk terlebih dahulu disaring oleh PPID sebelum diteruskan ke dewan.
“Hal ini memberikan kebebasan dan keleluasaan kepada masyarakat tanpa batasan,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa PPID berperan sebagai jembatan penghubung antara masyarakat dengan anggota dewan. “Keberadaan PPID patut kita dukung karena menjadi sarana komunikasi yang efektif,” pungkasnya.
