KORANPUBLIKA.CO.ID|Bandung,- Menyambut momentum Idul Fitri, IM3 dan 3 menghadirkan berbagai inovasi layanan untuk memastikan kenyamanan pelanggan, mulai dari keamanan digital hingga paket data dengan kuota besar. Hal ini disampaikan oleh Agus Muhammad Ali, Head of Regent West Java, dalam wawancara khusus, Rabu(4/3/2026).
Menurut Agus, Idul Fitri adalah momen istimewa bagi umat Muslim untuk berkumpul bersama keluarga. Namun, ia mengingatkan masyarakat agar tetap waspada terhadap potensi gangguan, terutama penipuan digital.
“Pesan saya ke masyarakat khususnya pelanggan kita, kita harus tetap waspada. Jangan sampai ada hal-hal yang mengurangi kebahagiaan dan fokus ibadah. Karena itu, kami menyiapkan fitur Search Spam berbasis AI untuk melindungi pelanggan dari scam maupun spam,” jelas Agus.
Fitur tersebut akan memberikan tanda peringatan ketika pelanggan menerima panggilan dari nomor mencurigakan. Jika terdeteksi sebagai fraud, sistem akan menampilkan indikator berwarna merah agar pelanggan tidak mengangkat panggilan berbahaya.
Selain keamanan digital, IM3 dan 3 juga memastikan kualitas jaringan tetap optimal selama arus mudik. Perusahaan bahkan menggelar roadshow dari Jakarta hingga Yogyakarta untuk membuktikan jaringan tetap stabil sepanjang jalur mudik.
Agus menekankan pentingnya keselamatan di jalan “Kami ingin membuktikan jaringan siap, tapi bukan berarti lalai menggunakan handphone sambil menyetir. Pesan kami tetap safe, baik bagi diri sendiri maupun keluarga.”
Menjelang Ramadan dan Idul Fitri, kebutuhan akses data meningkat hingga 21–40% di beberapa wilayah. Untuk itu, IM3 dan 3 menghadirkan beragam paket:
– IM3:
– Rp150.000 untuk 150 GB/28 hari
– Rp200.000 untuk 300 GB/28 hari
– Paket harian: 20 GB/3 hari Rp20.000, 30 GB/5 hari Rp30.000, 75 GB/7 hari Rp50.000
– 3ID (segmentasi pelajar dan anak muda):
– Paket khusus 65 GB Rp100.000
Agus menambahkan, produk terbaru Hi-Fi Air juga diluncurkan. Layanan Wi-Fi portable tanpa kabel ini bisa dibawa saat mudik, bahkan digunakan di mobil dengan koneksi USB Type-C.
“Kalau langganan kabel, rumah kosong tetap bayar. Dengan Hi-Fi Air, pelanggan bisa tetap online selama perjalanan dan di kampung halaman bersama keluarga,” ujarnya.
Dengan kombinasi fitur keamanan, kesiapan jaringan, dan paket data fleksibel, IM3 dan 3 berharap seluruh pelanggan dapat menjalani ibadah Ramadan dan merayakan Idul Fitri dengan tenang, aman, dan penuh kebahagiaan.
